Delatnost Zavoda zasniva se na stalnom i pažljivo organizovanom procesu u kojem se dobrovoljno darovana krv, kroz niz strogo kontrolisanih faza, pretvara u bezbedan i namenski pripremljen krvni produkt spreman za lečenje pacijenata. Taj proces obuhvata prikupljanje krvi i komponenti krvi, njihovu laboratorijsku obradu i testiranje, pripremu i čuvanje produkata od krvi, kao i izvođenje laboratorijskih analiza neophodnih za uspešnu i sigurnu primenu transfuzije krvi. Upravo zato Zavod nije samo mesto gde se krv daje, već složena stručna ustanova u kojoj se spajaju medicina, laboratorijska dijagnostika, tehnologija, organizacija i kontrola kvaliteta.
Delatnost Zavoda
Proces obuhvata:
- I Prikupljanje krvi i komponenti krvi
- II Laboratorijsku obradu i testiranje
- III Pripremu i čuvanje produkata od krvi
- IV Izvođenje laboratorijskih analiza neophodnih za bezbednu primenu transfuzije.
Posebna vrednost Zavoda ogleda se u činjenici da se njegovo delovanje ne završava samim prikupljanjem krvi. Naprotiv, krv se u savremenoj transfuzijskoj medicini ne posmatra kao jedinstvena celina, već kao dragocen biološki resurs iz koga se izdvajaju komponente namenjene tačno određenim kliničkim potrebama. Na taj način se omogućava racionalna, bezbedna i ciljana primena krvi i krvnih produkata, u skladu sa stvarnim potrebama pacijenata. Time Zavod neposredno učestvuje u lečenju povređenih i obolelih, u zbrinjavanju hitnih stanja, u radu hirurških i intenzivnih službi, u onkologiji, hematologiji, akušerstvu, neonatologiji i u drugim oblastima medicine u kojima je transfuzijska terapija neophodan deo lečenja.
Prikupljanje potrebnih količina krvi i produkata od krvi za lečenje pacijenata odvija se uz stalnu i nesebičnu saradnju humanih građana sa teritorije Novog Sada, Južnobačkog okruga i drugih delova Vojvodine. Upravo zahvaljujući dobrovoljnim davaocima krvi, Zavod može da odgovori na svakodnevne potrebe zdravstvenog sistema i da obezbedi dragocenu pomoć pacijentima kojima je krv potrebna. U tom smislu, Zavod nije samo medicinska ustanova, već i važna tačka susreta stručnog rada i društvene solidarnosti. Negovanje odnosa sa davaocima krvi, saradnicima i organizacijom Crvenog krsta jedan je od jasno istaknutih principa njegove politike kvaliteta.
Klinički značaj
Jedan od osnovnih prioriteta Zavoda jeste kontinuirano, blagovremeno i efikasno snabdevanje zdravstvenih ustanova i bolesnika bezbednom krvlju i krvnim produktima. Ovaj zadatak ima i medicinsku i organizacionu težinu. On podrazumeva da krv i krvne komponente moraju biti dostupne u pravom trenutku, u odgovarajućoj količini, sa potvrđenim kvalitetom i pod uslovima koji garantuju njihovu sigurnost i sledljivost.
Zato je rad Zavoda zasnovan na preciznoj koordinaciji svih procesa: od planiranja i motivacije davalaca, preko laboratorijske obrade i testiranja, do čuvanja, distribucije i izdavanja krvnih produkata.
Politika kvaliteta
Politika kvaliteta Zavoda jasno ukazuje na pravac njegovog razvoja. Među osnovnim principima ističu se savremena tehnološka oprema, dobra organizacija rada, efikasan sistem obezbeđenja kvaliteta krvi, produkata krvi, usluga i analiza, povećanje procenta davanja krvi i obezbeđenje dovoljnih količina krvi za korisnike, negovanje odnosa sa davaocima krvi, saradnicima i organizacijom Crvenog krsta, stvaranje stručnih i sposobnih kadrova, neprekidni nadzor nad procesima rada, stalno preispitivanje i unapređenje kvaliteta usluga i proizvoda, kao i unapređenje kvaliteta u izboru dobavljača i uspostavljanju partnerskih odnosa sa njima.
- Savremena tehnološka oprema i dobra organizacija rada
- Negovanje odnosa s davaocima krvi, saradnicima i organizacijom Crvenog krsta
- Stalno preispitivanje i unapređenje kvaliteta usluga i proizvoda
- Efikasan sistem obezbeđenja kvaliteta krvi, produkata krvi, usluga i analiza
- Stvaranje stručnih i sposobnih kadrova
- Unapređenje kvaliteta u izboru dobavljača i uspostavljanju partnerskih odnosa
- Povećanje procenta davanja krvi i obezbeđenje dovoljnih količina za korisnike
- Neprekidni nadzor nad procesima rada
Ovakvo postavljanje principa govori o tome da Zavod kvalitet ne svodi samo na laboratorijski rezultat, već ga razume kao sveobuhvatan sistem odgovornog upravljanja.
Nastavno-naučna delatnost
Posebno važan segment rada Zavoda jeste nastavno-naučna delatnost u oblasti transfuziologije. Zavod prenosi svoje znanje i stečeno iskustvo studentima i specijalizantima, učestvuje u edukaciji zaposlenih i doprinosi stručnom razvoju oblasti transfuzijske medicine. Time njegova uloga prevazilazi granice jedne zdravstvene ustanove i dobija širi stručni i obrazovni značaj. Zavod tako istovremeno leči, obezbeđuje krv, razvija kadrove i čuva kontinuitet struke. Upravo ta povezanost prakse, znanja i obrazovanja predstavlja jednu od njegovih najvećih institucionalnih vrednosti.

U savremenim uslovima rada, kada zahtevi prema transfuzijskoj medicini postaju sve viši, Zavod za transfuziju krvi Vojvodine ostaje ustanova od posebnog značaja za zdravstveni sistem Vojvodine. Njegova uloga nije samo da odgovori na dnevne potrebe za krvlju, već i da stalno unapređuje kvalitet rada, razvija stručne kapacitete, jača poverenje davalaca i korisnika i obezbeđuje sigurnost jednog od najdragocenijih i nezamenljivih resursa u medicini. U tome se ogleda njegov puni značaj: Zavod je istovremeno stručna ustanova, laboratorijski i organizacioni centar, partner zdravstvenih ustanova i oslonac pacijentima kojima je krv potrebna kao deo lečenja